如何在Temu上取消单个商品?

From: Temu

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Fri Aug 16 11:20:32 CST 2024

在购物过程中,有时我们可能会遇到需要取消某个商品的情况。本文将为您介绍如何在Temu上取消单个商品。

步骤一:登录Temu账户

请确保您已经登录了您的Temu账户。如果您还没有账户,请访问Temu官网并注册一个新账户。

步骤二:找到订单

在您的Temu账户中,点击“我的订单”选项卡,然后找到您需要取消的商品所在的订单。

步骤三:选择商品

在订单详情页面,找到您想要取消的商品,点击商品图片进入商品详情页面。

步骤四:提交申请

在商品详情页面,点击“申请退款/退货”按钮。系统会提示您确认是否要取消该商品。请仔细阅读提示信息,然后点击“确定”。

步骤五:等待处理

提交申请后,您需要等待Temu的客服人员审核您的申请。一般情况下,审核过程会在24小时内完成。如果审核通过,您的款项将会退还到您的原支付方式。如果审核不通过,您可以尝试重新提交申请或联系Temu客服寻求帮助。

注意事项

  1. 请确保您在购买商品后的72小时内申请取消,以免影响退款流程。
  2. 部分商品可能不支持取消功能,具体请参考商品详情页面的说明。
  3. 如果您需要取消多个商品,可以在订单详情页面选择需要取消的商品,然后一次性提交申请。